Почтовый ящик создается с цифрой 2 на конце

Это может случиться например при уходе сотрудниц в декрет,  алиас ящиков которых вы добавляете в список адресов ящика другого сотрудника.
Затем при выходе сотрудницы на работу, спустя пару лет, вы благополучно забыв об этом, включаете почтовый ящик в ECP и получаете ошибку о том, что такой адрес уже используется.

Очевидно что решением будет удаление временного алиаса.
Отключение(а не удаление) ящика с двойкой и повторное создание, на основе существующего пользователя.

Найти кому назначен алиас можно с помощью такой команды:

Get-Mailbox | ? EmailAddresses -Match "Username"

Если вы сразу не исправили эту проблему, то найти все ящики можно следующей командой:

Get-Mailbox | ?{ $_.WindowsEmailAddress -match 2 }